Rastreamento transportadora fita azul

Resolvido
Santa Helena - MA
06/04/2024 às 12:26
ID: 186198039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um pedido para receber dia 10/04/******* pela transportadora fita azul fui procurar rastrear e não tem,eu e meu marido trabalhamos a tarde e quero mandar alguém esperar,mais como se não sei que dia chegará?ficou difícil porque até minha conta no Magalu é antiga com número diferente,agora que atualizei o cadastro mais a nota fiscal esta emitida com o telefone antigo,como resolver essa situação?
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 15:49
Olá, Jocicleia! Espero que esteja tendo um ótimo dia!
Quero começar agradecendo pela sua compreensão e paciência. Estamos sempre empenhados em proporcionar a melhor experiência possível para você!
Ao analisar o seu caso sobre a Geladeira/Refrigerador Consul, verificamos que foi entregue em 10/04/*******, dentro do prazo de 8 dias úteis informados no site no ato da compra. Que ótimo saber que tudo deu certo no final!
Agradecemos muito pela confiança em nosso atendimento!
Estou aqui para ajudar no que precisar.
Com carinho,
Paula
Equipe de Atendimento Magalu
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Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 18:28
Entregaram no dia certo pela manhã,mais o problema é o rastreamento,porque se tivessem ido outro dia pela tarde não me encontravam.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4