Reclamação sobre pedido incompleto e falta de estorno após devolução
Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/07/2026 às 20:01
ID: 254027287
Em 03/06 realizei uma compra no valor de R$ 92,69 pedido 1541970112602863 referente um kit com 15 produtos skincare, porém não veio 01 esfoliante ,não veio 02 máscaras de argila, vieram somente 04 pincéis ao invés de 06, não veio 01 serum facial Melum, nao veio 02 máscaras facial hidratante , não veio lip gloss
Vieram 5 Esponjas de péssimas qualidade no lugar dos itens, 01 pó solto rosa mosqueta , uma agua Micelar. Solicitei o cancelamento do produto e estorno, despachei o produto produto pra ser devolvido, chegou dia 26/07 e me passaram 07 dias úteis , o prazo já passou e não me estornaram tentei entrar em contato com a loja e parceiro porém sem exito. Eu exijo que o valor seja creditado