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Olá Carlitos! Tudo bem?

Aqui é a Camila, da equipe de Atendimento Especializado do Magalu.

Fiquei muito feliz em acompanhar seu caso de perto e poder ajudar a resolver sua solicitação. Reitero nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno; nosso objetivo real é que sua experiência seja sempre incrível.

Como conversamos por mensagem privadas , fico muito feliz que tenha dado tudo certo com a sua entrega, apesar do atraso. O processo foi concluído no dia **26/02** e fico contente que o produto já esteja em suas mãos!

Agradeço demais a confiança que você depositou em meu trabalho!

Posso te pedir um favorzinho? Agora que tudo se resolveu, sua avaliação lá no site do Reclame Aqui é o que encerra meu ciclo de atendimento. Se você puder dedicar um minutinho para finalizar a publicação e me atribuir uma nota 10, você me ajuda imensamente aqui na empresa! 💙

Lembrando que a nota é exclusiva sobre o meu atendimento e o suporte que te dei, combinado?

Sigo à sua disposição sempre que precisar.

Com carinho,

Camila Caroline Equipe Magalu | Reclame Aqui 💙

Dúvidas? Acesse: https://atendimento.magazineluiza.com.br

Eu achei um processo muito ruim, demorado. O vendedor demorou dias para postar o item. O suporte da ouvidoria foi inerte.