Sac não atende, atraso na entrega.

Respondida
São João de Meriti - RJ
23/12/2025 às 14:01
ID: 235699925
No dia 15/12/25 eu realizei a compra on-line pelo site da Magazine Luiza na qual é responsável pela venda e entrega do produto que eu comprei (um ventilador Arno 2 em 1) e que não foi barato por sinal.
E já mudaram 2 vezes o prazo de entrega do meu produto e não foi entregue até o dia de hoje 23/12/25.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 15:24
Olá, **Inara!**
O cancelamento do seu pedido foi finalizado no dia **08/01/2026.**
Após a autorização, a visualização do estorno (isso inclui as parcelas já pagas), aparecerá em sua fatura em até 7 dias úteis
Agradeço pela confiança em meu atendimento e quero que saiba que estou à disposição para ajudar caso precise de mais alguma coisa.
**Cauã | Reclame Aqui**
Equipe de Atendimento Magalu
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