Sac não atende, atraso na entrega.

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São João de Meriti - RJ

23/12/2025 às 14:01

ID: 235699925

No dia 15/12/25 eu realizei a compra on-line pelo site da Magazine Luiza na qual é responsável pela venda e entrega do produto que eu comprei (um ventilador Arno 2 em 1) e que não foi barato por sinal.
E já mudaram 2 vezes o prazo de entrega do meu produto e não foi entregue até o dia de hoje 23/12/25.

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 15:24

Olá, **Inara!**

O cancelamento do seu pedido foi finalizado no dia **08/01/2026.**

Após a autorização, a visualização do estorno (isso inclui as parcelas já pagas), aparecerá em sua fatura em até 7 dias úteis

Agradeço pela confiança em meu atendimento e quero que saiba que estou à disposição para ajudar caso precise de mais alguma coisa.

**Cauã | Reclame Aqui**

Equipe de Atendimento Magalu

Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://atendimento.magazineluiza.com.br