Segundo adiamento de entrega
Em réplica
Arapiraca - AL
22/12/2022 às 19:27
ID: 156066297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/12 foi comprado um produto no site do magazine Luiza com a promessa de ser entregue em 5 dias, me deram o prazo do dia 14 no final do dia chegou um email dizendo q não tinham encontrado o endereço ( mentira tinha feito outra compra a pouco tempo) mesmo assim coloquei mais detalhes e outros números pra contato aí me deram um novo prazo pro dia 21/12 aí hj chegou um novo email alterando a data de entrega pro dia 29/12 sem dar nem uma justificativa do motivo, claramente é uma falta de respeito com o consumidor q comprou o produto pra presentear uma pessoa no natal e não vai ser possível por conta de uma empresa irresponsável com os prazos!
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Resposta da empresa
29/12/2022 às 07:11
Olá, Edivane,
Aqui é o Lavínia do Reclame Aqui.
Conforme foi posicionado pela conversa privada, o seu produto foi entregue no dia 27/12.
Fico muito feliz que deu tudo certo. Aqui a gente trabalha duro para poder resolver tudo com excelência. Tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar no Magalu!
Agradeço a confiança em meu atendimento!
Permaneço à disposição.
Com carinho,
Lavínia P.
Equipe Magalu.
Réplica da empresa
29/12/2022 às 07:11
Olá, Edivane,
Aqui é o Lavínia do Reclame Aqui.
Conforme foi posicionado pela conversa privada, o seu produto foi entregue no dia 27/12.
Fico muito feliz que deu tudo certo. Aqui a gente trabalha duro para poder resolver tudo com excelência. Tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar no Magalu!
Agradeço a confiança em meu atendimento!
Permaneço à disposição.
Com carinho,
Lavínia P.
Equipe Magalu.
Réplica da empresa
29/12/2022 às 07:12
Olá, Edivane,
Aqui é o Lavínia do Reclame Aqui.
Conforme foi posicionado pela conversa privada, o seu produto foi entregue no dia 27/12.
Fico muito feliz que deu tudo certo. Aqui a gente trabalha duro para poder resolver tudo com excelência. Tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar no Magalu!
Agradeço a confiança em meu atendimento!
Permaneço à disposição.
Com carinho,
Lavínia P.
Equipe Magalu.
Réplica da empresa
29/12/2022 às 07:12
Olá, Edivane,
Aqui é o Lavínia do Reclame Aqui.
Conforme foi posicionado pela conversa privada, o seu produto foi entregue no dia 27/12.
Fico muito feliz que deu tudo certo. Aqui a gente trabalha duro para poder resolver tudo com excelência. Tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar no Magalu!
Agradeço a confiança em meu atendimento!
Permaneço à disposição.
Com carinho,
Lavínia P.
Equipe Magalu.
Réplica da empresa
29/12/2022 às 07:12
Olá, Edivane,
Aqui é o Lavínia do Reclame Aqui.
Conforme foi posicionado pela conversa privada, o seu produto foi entregue no dia 27/12.
Fico muito feliz que deu tudo certo. Aqui a gente trabalha duro para poder resolver tudo com excelência. Tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar no Magalu!
Agradeço a confiança em meu atendimento!
Permaneço à disposição.
Com carinho,
Lavínia P.
Equipe Magalu.
Réplica da empresa
29/12/2022 às 07:12
Olá, Edivane,
Aqui é o Lavínia do Reclame Aqui.
Conforme foi posicionado pela conversa privada, o seu produto foi entregue no dia 27/12.
Fico muito feliz que deu tudo certo. Aqui a gente trabalha duro para poder resolver tudo com excelência. Tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar no Magalu!
Agradeço a confiança em meu atendimento!
Permaneço à disposição.
Com carinho,
Lavínia P.
Equipe Magalu.
Réplica da empresa
29/12/2022 às 07:13
Olá, Edivane,
Aqui é o Lavínia do Reclame Aqui.
Conforme foi posicionado pela conversa privada, o seu produto foi entregue no dia 27/12.
Fico muito feliz que deu tudo certo. Aqui a gente trabalha duro para poder resolver tudo com excelência. Tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar no Magalu!
Agradeço a confiança em meu atendimento!
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Com carinho,
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Equipe Magalu.
Réplica da empresa
29/12/2022 às 07:13
Olá, Edivane,
Aqui é o Lavínia do Reclame Aqui.
Conforme foi posicionado pela conversa privada, o seu produto foi entregue no dia 27/12.
Fico muito feliz que deu tudo certo. Aqui a gente trabalha duro para poder resolver tudo com excelência. Tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar no Magalu!
Agradeço a confiança em meu atendimento!
Permaneço à disposição.
Com carinho,
Lavínia P.
Equipe Magalu.