Segura dinheiro do cliente e não devolve

Question

Fiz uma compra de um liquidificador minha comora foi cancelada no mesno dia mandaro um ******* .mais eu não quero ******* quero meu dinheiro pq paguei no pix. E ainda não mim devolvero faz 9 dias hoje que reclamo que ligo e eles só enrolando e não devolvero meu dinheiro que por cima paguei avista no pix .
Tenho todo direito de ter mwu dinheiro e compra em outra loja mais não eles tão segurando meu dinheiro. Um absurdo uma coisa que https://******* pra ter resolvido já era pra ter mim rebolsaro até agora nada
Não indico essa loja a mingue falta de respeito com cliente

Accepted Answer

Olá, Joseane. Como você está?

Gostaria de pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes.

Verifiquei o andamento de seu caso e após identificar o imprevisto que ocorreu já seguimos com a confirmação dos dados necessários para finalização do seu atendimento, sendo assim o depósito dos valores foi concluído no dia 13/03.

Ah, antes que eu me esqueça, por favor, finalize a publicação indicando que o problema foi resolvido e avalie o atendimento que forneci a você por aqui. Ficaria muito grato (a) se me desse uma nota 10

Agradeço pela confiança em meu atendimento e quero que saiba que estou à disposição para ajudar caso precise de mais alguma coisa.

Igor

Reclame aqui • Magazine Luiza.

Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://atendimento.magazineluiza.com.br

Segura dinheiro do cliente e não devolve

Resposta da empresa