SELF PARA CONFIRMAR COMPRA UNICO IDPAY
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/10/2024 às 13:39
ID: 199339737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNunca pensei que estaria vindo reclamar da magalu, fiz duas compras hoje, entretanto estão pedindo para confirmar atravez de self pelo app de um tal de unico idpay, ja uso cartao virtual para segurança, infelizmente quando nao puder usar o pix, nao vou comprar no cartao pela magalu porque jamais farei self para um ap que nem sei quem é.
nao farei a self, podem ate cancelar a compra se quiserem.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 08:58
Olá Felipe, Tudo bem?
Conforme tratado posteriormente seu caso foi resolvido e seu *******. Agradeço pelo contato, nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência de compra, do início ao fim!
Fico feliz que conseguimos uma solução quanto ao ocorrido.
Grata a você pela atenção e pela compreensão.
Gostaria de te pedir um favorzinho 😊️
Ao final do atendimento terá uma avaliação que você faz na publicação, é referente ao meu atendimento individual, ou seja, a nota é única e exclusivamente para o meu atendimento e influencia diretamente no meu desempenho. Espero ter atendido suas expectativas. E que eu possa contar com seu voltaria e sua nota 10 💙
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Atenciosamente,
Carol PP 💙
Equipe de Reclame Aqui | Magalu
Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 15:18
a loja em si e muito boa, eu nunca tive problemas, mas a resoluçao do meu caso foi automatica quando entraram em contato para saber o ocorrido ja havia sido aprovada a compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2