Transportadora texPb magazine Luiza
Respondida
Vitória da Conquista - BA
23/12/2024 às 16:12
ID: 205482609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra desde o dia 12/12/*******
Com entrega prevista para o dia 23/12 só que a última atualização foi dia 14/12 seria presente e até agora nada
Compartilhe
Resposta da empresa
30/12/2024 às 13:43
Olá, **Juliana**. Como você está?
Eu fiz várias tentativas de entrar em contato contigo antes de encerrar o atendimento, tanto por telefone quanto pelo WhatsApp, no entanto, não obtive sucesso até o momento da publicação desta resposta! De qualquer forma, trago boas notícias!
Apesar do atraso, o seu produto foi entregue no dia 24/12.
Gostaria de pedir sinceras desculpas pela demora na entrega do seu produto. Reconheço o quanto isso pode ter sido inconveniente para você e entendo a importância de receber seus pedidos dentro do prazo esperado.
Por gentileza, caso ainda exista alguma divergência, peço que nos retorne. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer questão pendente.
Maira
Reclame aqui • Magazine Luiza.
Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://*******