TRANSPORTADORA VENKONEXP
Resolvido
Petrolina - PE
29/07/2020 às 16:57
ID: 109450119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGosto muito de comprar na Magalu. Sempre entregaram antes do prazo, nunca tive problemas.
Mas nessa última compra, essa transportadora VENKONEXP colocou a informação que não encontrou o endereço... Mas eles nem me ligaram para pegar informações. Ainda disseram que foi dia 23/07 mas ontem foi que colocaram as informações por que acompanho diariamente. Essa compra é de minha Mãe e ela esta muito ansiosa, pergunta todo dia quando chega. Peço que por favor essa compra não volte.
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Resposta da empresa
04/08/2020 às 14:06
Olá, Rivanir.
Tudo bem? Espero que sim!
Você entrou e contato com a gente e informou que seu pedido foi entregue no dia 03/08/*******.
Fico muito feliz que foi realizada a entrega e que tudo está resolvido :)
Qualquer dúvida estou a disposição.
Ana.
Equipe de atendimento Magalu.
Consideração final do consumidor
05/08/2020 às 22:39
Na verdade o produto foi entregue antes da resolução por parte do atendimento.
Mas o importante é que foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9