Venda de produto com código errado e descaso no atendimento na Loja Magalu Taguatinga Shopping

Question

Estive hoje dia 10/06 na loja Magalu taguatinga shopping em Brasília falei qual a aparelho celular queria e o vendedor falou que tinha e fomos fazer o processo de venda todo, fiz o pagamento e tudo quando fui fazer a retirada do produto eles perceberam que o produto que tinha me vendido era mais caro, mas estava com código do mais barato e nisso ele vem e fala pra fazer o cancelamento, porém o estorno leva muito tempo pra ser feito, perdi o limite do cartão, fiquei sem poder comprar em outro lugar que teria o produto, eles me trataram com muito descaso, nem um mero pedido de desculpas, o vendedor sumiu. Fiquei extremamente chateada e não voltarei nessa loja de jeito nenhum.