O que aconteceu
Fiz uma compra no cartão Magalu. Comprei uma smart tv 40". No dia 05/08/2026. Por questões burocráticas da empresa tive que cancelar a compra. Fiz a compra para retirar na loja e não pude ir por problemas de saúde. Minha esposa foi retirar e não autorizaram. Fui aconselhado a cancelar esta compra e que eles devolveriam o valor. A compra foi no valor de 1399,00. Parcelado em 10x. Já paguei 1parcela e ja está para vim a segunda. Número do pedido de cancelamento ***** . Número da NF*****- número do pedido da compra cancelada ***** - No dia 29/09 entrei em contato pelo número ***** com o Itaú parceiro da magazine Luiza e o atendente me informou que iria entrar em contato com eles para saber porque não informaram vcs sobre o cancelamento. E ate agora não obtive resposta. Meu nome é *****- meu CPF *****- meu telefone para contato é *****. Não vou pagar por uma compra que foi cancelada.