Não respondida

Cobrança de anuidade e SMS voltou e quero a resolução definitiva

Magazine Luiza - Luizacred

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Já entrei em contato com a empresa anteriormente para reclamar da cobrança da anuidade, e eles retiraram o valor da minha fatura. Porém, agora a cobrança apareceu novamente. Além disso, estão me cobrando R$ 7,99 pelo aviso SMS. Quero que essas cobranças sejam retiradas e que o problema seja resolvido definitivamente.