Magazine Luiza - Luizacred

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

15/10/2020 às 09:40

ID: 113578313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, pago regularmente minhas faturas do cartão Magazine Luiza, porém não repassaram essa informação para o Serasa Score e fui prejudicado, o serasa considerou que eu não paguei minha fatura de diminuiu muitos meus pontos no score. Gostaria que revessem isso, pois cumpro minhas obrigações devidas e quero está positivamente avaliado.
Liguei para o SAC do Itau, fui atendido pelo Lucas através do procotolo 787423496 que não soube me ajudar, repassando para a Rebeca em outro telefone cujo o protocolo foi 787424400 que também não resolveu meu problema e foi muito mal educada.
Gostaria que resolvem meu problema, uma vez que nunca prejudiquei vocês, então desejo o mesmo tipo de tratamento. aguardo,