Cartão MagaLu Visa Platinum não libera limite!
Resolvido
Itaperuna - RJ
17/07/2021 às 15:19
ID: 126778457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde.
Há algum tempo fiz um Cartão MagaLu Visa Platinum e nunca me liberam limite para nada. Fiz o mesmo com intenção de comprar no site ou nas lojas MAgazine Luiza e ganhar cashback de 4%, conforme ofertado pelo cartão, mas com o atual limite não vale a pena e nunca aumentam. Sou cliente ouro Magazine Luiza, correntista Itaú a quase 10 anos (pois é um cartão em parceria com o Itaucard) e nada de melhorarem esse limite.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/07/2021 às 10:58
Olá Tassilio. Bom dia!
Muito obrigado por sua confiança em nosso trabalho.
Conforme conversamos por meio de contato ativo ás 10h50min no telefone do cadastro, recebemos sua solicitação e te passamos as orientações referentes as politicas de crédito dos nossos cartões que implicam na análise para aumento de limite.
As informações foram enviadas por aqui e te enviamos uma notificação no seu e-mail do cadastro.
Peço desculpas por qualquer transtorno causado.
Estamos a sua disposição para qualquer outra dúvida. Por aqui ou nos nossos canais de atendimento.
Central de Atendimento:
Para Capitais e Regiões Metropolitanas ligue ******* ******* ou demais regiões ligue ******* ******* ******* – atendimento todos os dias.
Atenciosamente,
Atendimento Luizacred.
Consideração final do consumidor
26/07/2021 às 12:04
Foram super atenciosos, me ligaram, acompanharam o processo e conseguiram o aumento de limite. Estou satisfeito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10