Cartão magazine Luiza. luiza preferencial Mastercard itau
Em réplica
São Paulo - SP
20/07/2017 às 21:56
ID: 27624997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJa tem mais de dois meses que estou aguardando o meu cartão, á qual já foi aprovado, e segundo as atendente já foi enviado para o meu endereço. Porém já entrei em contato com a Central do Itaú, varias vezes, e eles também entraram em contato comigo e nada desse cartão chega.a senha chegou pelo correio mais o cartão ainda não se é que vai chegar.
Me sentindo inssastisfeita pra que, que oferecem um produto se não vão cumprir com oque oferem solicitei pela internet tudo rápido,prático para não ter oque me foi oferecido ??????
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2017 às 10:03
Olá Marilea,
Conforme falamos, a sua manifestação foi atendida!
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer suas dúvidas.
A sua opinião é muito importante pra gente e vai contribuir para melhorarmos nosso atendimento e processos. Assim, você ajuda a sermos cada vez mais feito pra vc ;-)
Que tal você participar? É rapidinho.
Passo a passo:
1 Faça seu login no site Reclame Aqui
2 No menu superior direito, clique em Minha conta e depois em Minhas reclamações
3 Clique no botão verde Responder/Avaliar e faça sua avaliação sobre o nosso atendimento prestado.
Contamos com a sua participação!
Abraços,
Amanda
Atendimento Itaucard
Réplica do consumidor
02/08/2017 às 13:07
Ainda não recebi o cartão mesmo a atendente me informando que seria feito um envio diferenciado ainda não recebi. Falta de compromisso com o https://******* pra vê que é um banco que não merece créditos pois não cumpre com o que oferecem e ainda ficam te enrolando desde maio que to tentando receber essa cartão e nada. Não sei qual é o problema pq solicitei o cartão na loja americanas que é do Bradesco e o cartão e a senha chegou certinho com 10 dias. Acho que o site não é confiável só pode. Primeira é e última vez que solicitei um cartão pela internet é uma [Editado pelo Reclame Aqui] 😡