Cobrança de seguro via pix por [Editado pelo Reclame Aqui] representante da *****

Olá Danielly!
Desejamos que esteja bem.

Detalhamos tudo através de mensagem privada disponibilizada para o e-mail cadastrado no site Reclame Aqui, apresentando os esclarecimentos e solução encontrada para sua demanda.

Gostaríamos de reforçar a importância da segurança de suas informações pessoais e financeiras. É fundamental que você nunca compartilhe dados sensíveis, como senhas, números de cartões ou informações bancárias, com números desconhecidos. Esta é uma medida essencial para proteger a sua conta de possíveis [Editado pelo Reclame Aqui].

Em qualquer comunicação que você receber pedindo dados sensíveis, desconfie e não forneça as informações.

Em caso de dúvidas ou para confirmar a veracidade de alguma solicitação, sempre entre em contato conosco por meio dos canais oficiais do banco. Além disso, lembre-se de que, ao responder mensagens no WhatsApp, faça isso apenas quando estiver seguro da identidade do remetente.

A sua segurança é a nossa prioridade.

Todos esses processos estão dentro das diretrizes da política de crédito e reafirmamos que nossas políticas de crédito, produtos e serviços, definem os procedimentos em face de todas as características dos nossos cartões, esclarecemos que tais políticas são gerais, para todos os clientes, e não serão alteradas.

Reforçamos que, a partir do momento que você desbloqueia seu cartão, você concorda legalmente com todas as nossas políticas de crédito e normas de utilização e características de produtos.

Como são informações pessoais (dados sensíveis), encaminhamos os processos da análise em modo privado para garantir a lei do sigilo bancário, visto que é um processo interno que visa garantir o respaldo de política de segurança.

Ressaltamos que existe a Lei de Sigilo Bancário que engloba as empresas Bancárias e Financeiras, onde ela determina que a tratativa de seus dados e movimentações apenas poderão ser realizadas com o titular da conta, contrato, cartão, serviço, etc.

Agradecemos sua compreensão. Se tiver alguma dúvida, estamos à disposição em nossos canais:
 
WhatsApp no telefone ***** (para funcionalidades em autosserviço);
Central de Atendimento: ***** (Capitais e Regiões Metropolitanas) | ***** (Demais Localidades). Atendimento telefônico de segunda a sábado (exceto feriados nacionais), das 8h às 21h.

Atenciosamente,

Atendimento Luizacred.