Fiz acordo de renegociação

Olá, Danilo.

Esperamos que esteja bem.

Primeiramente gostaríamos de agradecer pela confiança que teve em nossa marca.

Agradecemos pela oportunidade de te atender e esclarecermos as informações da sua manifestação.

Verificamos que a negociação no qual realizou em seu cartão se encontra quitada com sucesso e não há restrição, o cartão se encontra cancelado em definitivo não sendo possível o acesso ao aplicativo.

Essa informação no qual verificar de (atraso em fatura) não se aplica, provavelmente se trata de algum erro sistêmico.

Maiores informações foram encaminhadas para o seu e-mail privado, cadastrado no Reclame Aqui.

Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, estaremos à disposição em nossos canais:

- Chat das 06h às 23h no App Itaú Cartões (Central Digital);

- Central de Atendimento: ******* ******* ou ******* ******* *******, de Segunda à sábado (exceto feriados nacionais) das 06h às 22h;

- Itaú 30 horas para correntistas Itaú: ******* ******* ou ******* ******* ******* - Todos os dias - 24 horas.

Atenciosamente,

Atendimento Luizacred.