NÃO CONSIGO DESBLOQUEAR CARTÃO MAGALU
Resolvido
Lapa - PR
24/05/2021 às 17:12
ID: 124346289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei desbloquear pelo app e diz que não foi possível e que precisaria ligar na central ou tentar mais tarde. Já estou na 2 ligação com a central e ninguém atende, 15 minutos escutando uma música irritante e super alta (mesmo com o volume no celular no mais baixo).
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Resposta da empresa
24/05/2021 às 17:47
Olá Rodrigo!
Agradecemos a confiança em nos procurar.
Compreendemos sua preocupação e pedimos nossas mais sinceras desculpas. Assim, ficamos muito felizes em verificar seu cartão já se encontra devidamente desbloqueado. o/
Agora, para utilização no aplicativo e compras presenciais, basta realizar a validação da pré-senha, conforme passo a passo encaminhado.
Enviamos uma mensagem no seu e-mail com mais detalhes sobre esta solicitação.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e desejamos uma excelente semana!
Abraços,
Atendimento LuizaCred.
Consideração final do consumidor
27/05/2021 às 20:37
Bom atendimento e rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10