Não consigo solicitar o Cartão Magalu por restrição interna

Olá, Milena da Silva Delmondes!

Esperamos que esteja bem!


Inicialmente, gostaríamos de expressar que ficamos muito felizes e agradecemos pelo seu interesse na parceria com o Itaú Cartões e por nos dar a oportunidade de esclarecer suas dúvidas a respeito da proposta preenchida. Contudo, conforme tratativa da área responsável, foram analisados os dados que temos disponíveis hoje e neste momento não conseguimos atender a sua solicitação.

Para aprovação do cartão e concessão do limite, são analisados diversos aspectos através da Política de Crédito. Nossa política de crédito contempla, entre outros fatores, a renda e a capacidade de pagamento do cliente/proponente, o comprometimento dos seus recursos pelas operações já contratadas, seu histórico de movimentação da conta corrente e de apontamentos restritivos/cadastrais etc.

Sentimos muito pela negativa, mas esclarecemos que através do Reclame Aqui não possuímos autonomia para aprovação de cartão, que depende das Políticas Internas de Crédito.

Assim, caso deseje, você poderá preencher uma nova proposta para reavaliação após 06 meses. Esse é o período necessário para que os fatores citados acima sejam reanalisados, tudo bem?

Compreendemos o quão incômoda é toda situação, porém as medidas visam a segurança da sua vida financeira, por isso, pedimos e contamos com a sua compreensão.

Caso tenha dúvidas, permanecemos à disposição por mensagem privada.

WhatsApp no telefone 11 4090-1880 (para funcionalidades em autosserviço);
Central de Atendimento: 4004 4828 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 970 4828 (Demais Localidades). Atendimento telefônico de segunda a sábado (exceto feriados nacionais), das 8h às 21h.

Atenciosamente,
Atendimento Luizacred.