Quero cancelar o meu cartão 'magazineluiza''

Olá, Nilza. Bom dia!

Recepcionamos o seu caso e nos esforçamos para atender a sua solicitação.

Realizamos o cancelamento do cartão e informamos que o cancelamento é definitivo não sendo possível reabilitar mas caso desperte o interesse em ter o cartão novamente é só preencher uma nova proposta que passará por análise, a análise de crédito leva em consideração as informações disponibilizadas no momento da solicitação do cartão de crédito, que abrangem não apenas os dados constantes de cadastros públicos, como SPC/Serasa, mas também as informações de domínio da própria instituição financeira, bem como suas políticas internas.

Quanto a anuidade informamos que a cobrança faz parte das características desse produto, e está prevista em contrato (clausula 4. Tarifas), e no informativo da contratação do cartão, garantindo a ciência prévia de todos os nossos clientes.

Mandamos por mensagem privada todos os detalhes referente ao seguro, para que possa verificar é só verificar em seu e-mail.

Saiba que estamos sempre nos aperfeiçoando para te atender cada vez melhor e, se preferir, também pode entrar em contato por meio de nossos canais de atendimento:

- Chat das 06h às 23h no app Itaú Cartões (Central Digital);
- Central de Atendimento: ******* ******* ou ******* ******* *******, de Segunda à sábado (exceto feriados nacionais) das 08h às 21h;
- SAC: *********************, todos os dias, 24 horas.
- Ouvidoria: *********************, de Segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

Atenciosamente,
Atendimento Luizacred.