Recusa de novo cartão de crédito Magazine Luiza Itaú após quitação de dívida e bom histórico

Olá , Andressa .

Entendemos sua solicitação e manifestamos as nossas mais sinceras desculpas por qualquer insatisfação causada.

Constatamos análises em sistema, tanto direta, quanto internamente, onde o setor responsável por conceder crédito para os cartões nos apontou que no momento ainda não seria possível aprovar sua proposta, devido as Políticas de Crédito vigentes.

Te auxiliamos de acordo com a tua solicitação enviando maiores detalhes e orientações para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.

Reforçamos que caso futuramente você deseje abrir uma nova proposta, pode preenche-la através de nossos canais digitais como site e aplicativo.

Caso a mensagem enviada não esteja na caixa de entrada do e-mail, orientamos que você realize a busca através da sua caixa de “SPAM” ou a de “Lixo eletrônico” ou ainda em seu histórico realizando o login e clicando em “Minhas reclamações”.

Agradecemos sua compreensão. Se tiver alguma dúvida, estamos à disposição em nossos canais:

WhatsApp no telefone 11 4090-1880 (para funcionalidades em autosserviço);
Central de Atendimento: 4004 4828 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 970 4828 (Demais Localidades). Atendimento telefônico de segunda a sábado (exceto feriados nacionais), das 8h às 21h.

Atenciosamente,
Atendimento Luizacred.