Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

15/07/2026 às 11:43

ID: 253973931

Comprei pneu maggion ,5 meses de uso deformou em 2 lugares do mesmo lado

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 14:05

Olá, Jean!

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar o seu relato. Lamentamos muito pelo inconveniente que você está enfrentando.

Para que possamos dar andamento ao seu processo de garantia e realizar a análise técnica do pneu, informamos que acabamos de enviar um e-mail para você detalhando os próximos passos e solicitando as informações necessárias (como as fotos do pneu montado/fora da moto, a Nota Fiscal e outros detalhes importantes).

Por favor, verifique a sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico). Assim que você nos responder a esse e-mail com os dados solicitados, nossa equipe técnica fará a avaliação do seu caso com prioridade para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível.

Se precisar de qualquer outro suporte, você também pode falar conosco pelos canais abaixo:

Telefone: 2229-9200

E-mail: [email protected]

Estamos à disposição para ajudar!

Réplica da empresa

16/07/2026 às 14:05

Olá, Jean!

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar o seu relato. Lamentamos muito pelo inconveniente que você está enfrentando.

Para que possamos dar andamento ao seu processo de garantia e realizar a análise técnica do pneu, informamos que acabamos de enviar um e-mail para você detalhando os próximos passos e solicitando as informações necessárias (como as fotos do pneu montado/fora da moto, a Nota Fiscal e outros detalhes importantes).

Por favor, verifique a sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico). Assim que você nos responder a esse e-mail com os dados solicitados, nossa equipe técnica fará a avaliação do seu caso com prioridade para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível.

Se precisar de qualquer outro suporte, você também pode falar conosco pelos canais abaixo:

Telefone: 2229-9200

E-mail: [email protected]

Estamos à disposição para ajudar!

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 22:49

Empresa mandou e-mail. Após isso, nunca mais me procurou...continuo com o pneu deformado sem solução.

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 22:52

Empresa sem compromisso com você consumidor, fique atento na hora de suas escolhas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1