Pneu deformado com calombo, risco de estourar, comprado em menos de 6 meses.

Resolvido
São Paulo - SP
12/07/2026 às 11:44
ID: 253700033
Mais um compra de um pneu de vcs e de novo deformação no pneu criou uma calombo a ponto de estourar estou andando assim com esse pneu na minha fazer correndo o risco de estourar
Comprei esse pneu dianteiro 100/80/17 na Paulinho peças para motos e não guardei a nota não faz 6 meses que troquei e já veio defeito
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:49
Olá, Cassio!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar o seu relato. Lamentamos muito pelo inconveniente que você está enfrentando .
Para que possamos dar andamento ao seu processo de garantia e realizar a análise técnica do pneu, informamos que acabamos de enviar um e-mail para você detalhando os próximos passos e solicitando as informações necessárias (como as fotos do pneu montado/fora da moto, a Nota Fiscal e outros detalhes importantes).
Por favor, verifique a sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico). Assim que você nos responder a esse e-mail com os dados solicitados, nossa equipe técnica fará a avaliação do seu caso com prioridade para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer outro suporte, você também pode falar conosco pelos canais abaixo:
Telefone: 2229-9200
E-mail: [email protected]
Estamos à disposição para ajudar!
Réplica da empresa
14/07/2026 às 16:49
Olá, Cassio!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar o seu relato. Lamentamos muito pelo inconveniente que você está enfrentando .
Para que possamos dar andamento ao seu processo de garantia e realizar a análise técnica do pneu, informamos que acabamos de enviar um e-mail para você detalhando os próximos passos e solicitando as informações necessárias (como as fotos do pneu montado/fora da moto, a Nota Fiscal e outros detalhes importantes).
Por favor, verifique a sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico). Assim que você nos responder a esse e-mail com os dados solicitados, nossa equipe técnica fará a avaliação do seu caso com prioridade para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível.
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Telefone: 2229-9200
E-mail: [email protected]
Estamos à disposição para ajudar!
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 17:09
Me responderam mais coloquei na reclamação que não tenho a nota e fui na Paulinho motos e eles não tem histórico do ano passado ,por isso não tenho a nota
E não chegou email para mim
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 14:09
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10