cobrança indevida de taxa de 20% dentro dos 7 dias.
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 19:09
ID: 254972775
Fiz uma compra de 2 ingressos no dia 21/06/2026 pedi o cancelamento hoje dia 27/06/2026 disseram
Que passou do prazo e só vão estornar com os 20% de taxa sendo que só ultrapassou os 7 dias. Quero o reembolso integral.Pois não ultrapassou os 7 dias.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:43
Prezada Sra. Camila
Boa tarde,
Conforme contato todas as questões apresentadas foram encaminhadas para o responsável, onde foram realizados os esclarecimentos.
Lamentamos o ocorrido, esperamos recebe-la em breve!
Para quaisquer dúvidas permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Magic City
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 16:52
Foram muito prestativo e logo corrigiram
O erro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10