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Reclamações

Falta de energia elétrica comprometeu funcionamento de atrações e alimentação no Magic City

Vim ao Magic City com a expectativa de passar um dia agradável no parque, porém a falta de energia elétrica acabou compromete...

RespondidaHá 5 dias
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Proibição de entrada de alimentos e prática abusiva no parque

FUI DIA 08/08 AO PARQUE COM MINHA FAMILIA, E ELES NAO LIBERARAM EU ENTRAR COM SUCO E COMIDA , ISSO NÃO É PERMITIDO SEGUNDO CD...

RespondidaHá 11 dias
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Recusa de reembolso ou remarcação após emergência

Compre ingressos não podi ir por conta de uma emergência ,pedi o reembolso ou marca outro dia pra ir,falaram que irá perder o...

RespondidaHá 18 dias
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Dificuldade para formalizar o cancelamento de reserva e reembolso

Fiz uma reserva no dia 30.07.2026 para o periodo de 23/12 a 27/12, no dia 31.07.2026 enviei um email pedindo o cancelamento p...

RespondidaHá 20 dias
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Parque fechou por vendaval e não obtive retorno sobre compensação.

No dia 29/07/2026, estive no Magic City com meus acompanhantes para aproveitar o dia no parque. Infelizmente, conseguimos uti...

RespondidaHá 22 dias
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