Qual a reputação de Magic City?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Magic City

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Esta empresa recebeu 395 reclamações.
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1 reclamação aguardando resposta.
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145 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.48.
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A empresa resolveu 56.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 31 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Magic City

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Reclamações

Descumprimento de promessa e péssimo atendimento ao cliente para agendamento de excursão.

Estou a 3 dias tentando fazer uma excursão liguei mais de 20 vezes e não. Me atende não fazem nem questão um descaso .

RespondidaHá 12 dias
Reembolso

Estou com 3 ingresso pedi reembolso por email só recebi mensagem automática , liguei e foi informado que como já havia reagen...

RespondidaHá 20 dias
Reembolso de Ingresso Não Utilizado por Motivo de Saúde - Evento Adquirido em 16/05/2026

Olá,No dia 16/05/2026, realizei a compra de quatro ingressos em meu nome para o evento. No entanto, por motivos imprevis...

RespondidaHá 22 dias
Cobrança indevida em estacionamento de parque e falha no estorno

Fiz um passeio a esse parque, na entrada me informaram que o estacionamento custava *****, quando fui pagar lá dentro me cobr...

RespondidaHá 1 mês
Compra de Ingresso: Não Recebimento por E-mail e Falha no Acesso à Compra

Fiz uma compra pra data de hoje ***** e não recebi meu ingresso no email, o site não tem possibilidade de cadastro ou login p...

RespondidaHá 1 mês
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