Proibição de entrada de alimentos e prática abusiva no parque
Respondida
Guarulhos - SP
12/08/2026 às 11:56
ID: 256270439
FUI DIA 08/08 AO PARQUE COM MINHA FAMILIA, E ELES NAO LIBERARAM EU ENTRAR COM SUCO E COMIDA , ISSO NÃO É PERMITIDO SEGUNDO CDC , PEDI PARA FALAR COM GERETNE E NAO DEIXARAM, E TAMBEM PROIBE DE SAIR IR ATE O CARRO PARA COMER E RETORNAR, NOS FAZENDO OBRIGADOS A COMPRAR DENTRO DO PARQUE, ISSO É CONSIDERADO PRATICA ABUSIVA
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:36
Prezada Sr. Ivan
Bom dia,
Conforme contato todas as questões apresentadas foram encaminhadas para o responsável, onde foram realizados os esclarecimentos.
Gostaríamos de reforçar que, por questões de segurança e bem-estar dos visitantes, não é permitida a entrada de alimentos que sejam perecíveis.
A entrada de alimentos é permitida desde que sejam não perecíveis e não ofereçam risco de deterioração ou qualquer outro transtorno aos clientes em razão de possíveis alterações climáticas.
Lamentamos o ocorrido, esperamos recebe-la em breve!
Para quaisquer dúvidas permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Magic City