Recusa de reembolso ou remarcação após emergência

Prezada Sra. Gislaine


Boa tarde,


Conforme contato todas as questões apresentadas foram encaminhadas para o responsável, onde foram realizados os esclarecimentos.
Gostaríamos de reforçar que, em casos de ausência de um ou mais visitantes, é necessário que o titular da compra procure nossa bilheteria antes de acessar o parque. Dessa forma, os ingressos que não serão utilizados na data da visita podem ser tratados adequadamente, evitando sua perda, conforme orientado em nosso voucher.

Lamentamos o ocorrido, esperamos recebe-la em breve!


Para quaisquer dúvidas permanecemos à disposição.


Atenciosamente,
Equipe Magic City

Muito obrigado pela resposta

Muito obrigada pelo atendimento