Compra de Ingresso: Não Recebimento por E-mail e Falha no Acesso à Compra
Respondida
São Paulo - SP
07/05/2026 às 06:42
ID: 247948107
Fiz uma compra pra data de hoje ***** e não recebi meu ingresso no email, o site não tem possibilidade de cadastro ou login para acessar a compra, tentei fazer a compra ante 5x com cartão de crédito e não consegui, fiz por Pix, foi confirmado e recebi uma mensagem para verificar o email e mesmo assim não chegou.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:57
Prezado Sr. Cleverson
Boa tarde,
Conforme contato todas as questões apresentadas foram encaminhadas para o responsável, onde foram realizados os esclarecimentos.
Lamentamos o ocorrido, esperamos recebe-lo em breve!
Para quaisquer dúvidas permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Magic City