Magic City

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Santo André - SP

29/10/2022 às 09:37

ID: 152630927

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Um parque que promete magia e oferece estresse, descaso e decepção.

Foi isso que obtive ao visitar o parque pela primeira vez com a minha família e amigos.

Adquirimos os ingressos pelo site, ótima comodidade inclusive, 4 adultos e 1 baby.

No dia 26/10/22 acordamos cedo e partimos animados para o parque, mal sabíamos que seria uma experiência horrível e, porque não dizer, o pior dia de nossas vidas.

Na chegada ao parque, já vislumbrados pelo tamanho e diversidade de atrações, fomos recepcionados por funcionários que nos guiaram até o ponto de recarga para obtenção de armarios para guardamos nossas bolsas e pertences.

A partir daqui meus queridos, é uma montanha russa de emoções.

Enfrentamos uma fila de quase 40 minutos debaixo de sol quente, até ai tudo bem pois o parque estava muito movimentado neste dia.

Ao chegar nos guichê me foi informado que eles trabalhavam com 2 tamanhos de armario o "P" e o "M". Levantei minha mochila, mostrei-a à funcionária e a mesma, com muita convicção, afirmou que o tamanho "M" seria o ideal, considerando o tamanho da mochila.
Pois bem, efetuei o pagamento de R$ 25,00 pelo armário.
Foram exatos 32 minutos, eu tentei montar um quebra cabeça com a minha mochila no armário. Tentei encaixa-la na vertical, horizontal, diagonal, de lado de costas, de ponta cabeça e nada. Minha mochila não entrava de maneira nenhuma. Voltei ao ponto de recarga, enfrentei mais uma vez aquela fila gigantesca e demorada,falei com a mesma funcionária e expliquei minha desventura. Ela, incansavelmente repetiu que não podia fazer muito por mim. Não havia possibilidade de estorno do valor pago.
A única coisa que podia fazer por mim era guardar minha mochila vazia na salinha dela, SIM VAZIA, pois eu teria que guardar todos os meus pertences dentro do armário um vez que q ele não poderiam ficar dentro da bolsa.

Retornei ao ponto de recarga, mais uma vez naquela fila debaixo de sol, sim porque eu não podia ir diretamente ao guichê da funcionária, tinha que aguardar na fila pelo meu terceiro atendimento.. ******* QUE EU ESTAVA COM MINHA SOBRINHA DE 3 ANOS "NESSA AVENTURA MARAVILHOSA"

Nessa brincadeira, foi perdido mais de 1h30 do meu dia.

Sem falar que não fomos os únicos a sofrer com isso. Nessas idas e vindas do armário ao guichê da funcionária, notamos mais 4 famílias com o mesmo problema que o nosso. Tamanho do armário incompatível com a mochila e funcionários afirmando que cabiam a fim de vender.

Como ainda tínhamos o resto do dia pela frente, nos dirigimos às piscinas a fim de Nos refrescarmos.

Não vou mentir, o parque tem atrações maravilhosas. Quanto a isso não tenho queixas.
Após nos divertimos nas piscinas e brinquedos, fomos almoçar.

Tínhamos algumas opções no cardápio, fastfood ou prato feito.
Decidimos por um bom prato de comida. O nosso maior arrependimento.

Pedimos nhoque ao molho sugo, tiras de contra filé, filé de frango é porções de batata frita.
Já no processo de compra dos prato, tivemos mais um período longo de espera pois o sistema de cartões estava fora. Mais 1h de espera. Ao som ambiente do choro da minha sobrinha que estava com fome, correria de funcionários feito barata tontas sem saber o que fazer e crianças reclamando da demora aos seus pais.

Por fim, conseguimos fazer nossos pedidos . Nos direcionamos a outra fila para retirarmos nossos pratos. MAIS 35 MINUTOS.

Gente, sinceramente, quem me explica aquela comida.
Primeiro, completamente gelada e insonsa.
Carne borrachuda, nem quem pratica alterofilismo dá conta de mastiga-la. Acho que estou mastigando até agora o "contra filé". (Por favor, me falem em que açougue vocês compram a carne pra eu nunca ir lá).
Meu Deus, aquilo não era contra filé nem aqui e nem na China. Absurdo !!!

Filé de frango ressecado, o molho do nhoque não sabíamos se era a base de tomate ou cebola. Difícil decifrar .
Batata frita, há dois dias, pois estava fria e murcha. Algumas até pareciam pedaços de carvão de tão queimadas.

Levantamos da mesa, sem comer do que tinha no prato.

A salada forrou o estômago. Afinal não tem como errar com alface e tomate sem tempero não é ?!

Um conselho, se vocês exigem que não levemos qualquer tipo de refeição ao parque, a fim de consumimos nas lanchonetes e restaurantes de vocês, ao menos ofertem algo comível.

Pois cobram de R$ 32,00 a R$ 38,00 ( pagamos pelo kg do contra filé) em uma prato de comida que não vale nem R$ 10,00.

Refeições de qualidade é o mínimo a oferecer.

Como ainda estávamos com fome nos direcionamos aos foodtrucks que estavam espalhados pelo parque.

Tentamos o de espetinhos, o de salgados e a petiscaria. É, adivinhem só, mais uma vez estavam sem sistema de cartões. Não que eu ñ tivesse outros meios para pagar. Mas nem dinheiro ou por eles aceitavam.

O jeito era seguir para as piscinas e tentar distrair a mente e o estômago.

Quanto à minha sobrinha, ela fez uma amiguinha que dividiu um pacote de bolacha doce com ela. (Sim, durante o dia ela só comeu algumas bolachas doces).

Por volta das 15h30 fizemos uma nova tentativa e fomos comprar o HOT DOG MANEIRO, ou, HOT DOG DELICIA. Não lembro o nome de tanta frustração que ele me causou.

Acho que de maneiro ou delícia só o nome mesmo.

A compra até que foi rápida, o sistema de cartões resolveu ter pena de mim e voltou a funcionar.

Ah, ******* que a compra era feita em um lado do parque e a retirada do produto era feita do outro lado do parque. Um passeio pra observar a paisagem.

Chegando à barraquinha do hot dog, adivinhem, mais fila e espera.

Fiquei na fila até 16h47 e nada de lanche pronto. Na verdade, ninguem da fila tinha conseguido pegar nenhum lanche. Quando eu cheguei já havia pessoas reclamando de mais de 40 minutos de espera. Ao questionar o motivo da demora, sim tivemos que perguntar pq nesse período de espera nenhum funcionário ali presente se dignou a nos informar, uma funcionária nos alertou da seguinte forma " os pães estão congelados e vai demorar mesmo".

Perguntei até que hora a barraquinha ia funcionar e pasmem, a funcionária me mediu de cima a baixo, deu de ombros e disse " até as 17h20".

Como eu tinha horário pra devolver a chave do armário e pegar meu documento, as atrações fechavam as 17h. Corri, mais uma vez, para a fila do ponto de recarga, peguei minha mochila, fui até o armário e peguei meus pertences r depois me direcionei ao banheiro para me trocar.

Voltei para a barraquinha do cachorro quente e ainda estava com fila, perguntei a funcionária se não podiam devolver o dinheiro ou se eu podia trocar por outra coisa de mesmo valor. Ela prontamente me respondeu: " Moça, não fazemos estorno e não podemos trocar mercadoria porque seria outro código de produto.. mas o cachorro quente já vai sair, o pão não está mais congelado totalmente.. Não não vai sair quente, algumas partes estarão frias. Vai dar pra comer."

Eu não sei vocês, mas eu não curto muito comida fria ou congelada. É alguma nova tendência?

Como já havia pago e não teria o dinheiro de volta. Esperei pelo tão aclamado cachorro quente.
Ele veio com ingredientes faltando, pois havia acabado. O pão úmido e realmente gelado em algumas partes, batata murcha e uma salsicha de gosto e aspecto duvidoso. Ela estava praticamente derretida.

Já imaginam né, não consegui comer nem metade.

Como eu disse, de maneiro ou delícia só o nome mesmo.

Chegou a hora de ir embora e eu nunca achei que ficaria feliz por isso. Não via a hora de chegar na minha casa e comer algo decente.

Sendo bem sincera, pela minha primeira impressão e experiência eu nao recomendaria o parque Magic city a nenhum conhecido ou desconhecido. Sabem aquele ditado: Não desejo ao meu pior inimigo !

É bem isso mesmo.

Um parque que promete magia e diversão mas não oferece muita coisa. E com certeza, além dos brinquedos as filas são as melhores atrações e a frustração é um prato cheio.

Têm certeza que esse é o parque que merece o prêmio RECLAME AQUI *******.

Eu acho que Não !!!