Impossibilidade de contato para cancelamento e reembolso de ingresso comprado para parque errado
Resolvido
Guarujá - SP
25/04/2026 às 19:28
ID: 246961371
Eu realizei uma compra na data do dia 24/04/2026 para uma visita ao parque no dia 26/04/2026.Porém ao notar que eu realizei a compra para o parque errado eu tentei entrar em contato com os números presentes no site, via WhatsApp, via chat e não consegui contato com ninguém.Tenho tudo registrado, mas tenho receio que por essa falta de meio de contato com o cliente eu não consiga realizar o cancelamento e ser reembolsado. A compra está no meu CPF.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 10:07
Prezado Sr. William
Boa tarde,
Conforme contato realizado, informamos que seu pedido foi encaminhado para as devidas equipes responsáveis para analise interna e andamento da solicitação.
Pedimos que avalie o nosso atendimento. Sua avaliação é importante para nós.
Esperamos recebe-lo em breve!
Atenciosamente.
Equipe Magic City
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 12:38
Resposta ágil, de boa fé e com o pensamento em pró cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10