Ingressos bloqueados na catraca e demora no atendimento da bilheteria
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 18:36
ID: 254692409
Boa noite! Um absurdo e um descaso com os clientes. Comprei impressos no magic city online, porém reagendei o ingresso porque estava uma previsão ruim para o dia.
Baixei o ingresso em PDF. Quando fui passar nas cataratas fomos barrados na catraca. Pediram para que fossemos na bilheteria. Então fomos. Cheguei na bilheteria perdemos 1 hora esperando pois esta bloqueado os ingressos. Sendo que paguei tudo certinho e quando remarquei ainda teve alteração do valor que é normal pelo dia, paguei o restante no pix. Me sentir humilhado, constrangido. Não pela atendente que foi paciente, mais sim pela situação de espera com minha esposa e as crianças. Espero que vocês melhorem essa situação. Para que o sistema faça tudo automaticamente e quando reagendar mostrar a data do reagendamento e não ao contrário. Porque já é caro os insgressos e ter que passar por esse constrangimento.