Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

08/10/2023 às 03:33

ID: 173551969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já encaminhei várias solicitações através wat sap, redes sociais pedindo o link de aniversariantes de Outubro de *******, porém até o momento sem êxito.
Peço, por favor, que a instituição se posicione.
Desde já agradeço a atenção.

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Resposta da empresa

09/10/2023 às 16:02

Prezada Senhora Alessandra, boa tarde!


Tudo bem? Esperamos que sim.


Conforme contato realizado via WhatsApp no dia 09/10 às 10:29h, onde todas as questões apresentadas foram realizados os devidos esclarecimentos. Reforçamos que para o mês de outubro a promoção aniversariante não esta disponível, para os meses de alta demanda temos outras promoções.


Lamentamos o ocorrido, esperamos recebe-la em breve!


Para quaisquer dúvidas permanecemos à disposição.


Atenciosamente,
Equipe Magic City

Réplica do consumidor

10/10/2023 às 15:15

A empresa não deixa claro em nenhuma plataforma, redes sociais ou até mesmo no próprio site magic city em relação ter meses que não contempla o aniversariante do mês ou seja entendo que a área de mídias disponibiliza uma propaganda enganosa.