Propaganda enganosa

Question

Minha adquiriu em ******* um título do Thermas de São Paulo na categoria REMIDO (sem pagamento de qualquer importância financeira). Sendo assim, nenhuma cláusula do contrato constava qualquer informação sobre taxas futuras para fins de investimentos/melhorias no clube.

Durante todos esses anos, minha mãe nunca recebeu nenhuma informação,comunicado ou correspondência do clube desde a data de aquisição do titulo. Nunca frequentou o clube, assim como nunca recebeu qualquer informativo sobre a situação,

Hoje dia 25 de agosto de ******* ligaram em nossa residencia nos informando três opcões para solucionar o problema de minha mãe 1ºcancelamos do titulo e perdemos o investimento,2º pagamos uma quantia de 5 mil reais para continuar com um titulo que nunca foi usado e mediante o tempo os filhos perderam o direito de usar pela idade superior 18 anos, 3º ultimo vendemos o titulo para alguém quem em sua conciência ira compra um titulo e pagar uma taxa de 5 mil para utilizar ,minha mãe se sente enganada e [Editado pelo Reclame Aqui] pela quantidade de propaganda que fizeram e informações que ofereceram e nunca foram cumpridas.