Magic City

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/05/2026 às 18:35

ID: 249002405

Olá,
No dia 16/05/2026, realizei a compra de quatro ingressos em meu nome para o evento. No entanto, por motivos imprevistos de saúde e questões familiares, eu não pude comparecer. Apenas três pessoas do meu grupo utilizaram as entradas, restando um ingresso sem uso.
Tentei entrar em contato com o suporte da empresa pelos canais oficiais para relatar o problema e solicitar o reembolso desse ingresso ou a troca por uma nova data, mas até o momento não obtive nenhum tipo de retorno ou suporte.
Gostaria de uma posição da empresa para resolver a situação do ingresso que não foi utilizado, já que a ausência ocorreu por motivo de força maior (saúde).
Fico no aguardo de uma solução o mais breve possível.
Nome do titular da compra: *****