Solicitação de cancelamento e estorno de voucher não respondida dentro do prazo legal de 7 dias
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 18:43
ID: 250951815
Comprei um voucher para ir dia 01/05 dia 29/04 mandei email pedindo cancelamento pois nao iria como nao fui, me pediram o numero do voucher no email e 20 dias para análise. Acabei me esquecendo de cobrar a resposta mas ate o momento nao recebi o estorno detalhe tinha comprado dia 28/04 a teria 7 dias para cancelar compras feiras na Internet.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:14
Prezada Sr. Thiago
Boa tarde,
Conforme contato todas as questões apresentadas foram encaminhadas para o responsável, onde foram realizados os esclarecimentos.
Lamentamos o ocorrido, esperamos recebe-lo em breve!
Para quaisquer dúvidas permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Magic City
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 09:36
Resolveu o problema obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10