O que aconteceu
Vendia magold desde 2021.
Ano passado mudou meu representante. Último pano que peguei no mes de julho teve 4 trocas.
No dia do acerto. Na correria do trabalho esqueci de colocar as pecas que foram trocadas na sacola. Mais quando ele me mandou o valor. Vi que não bateu. Foi a hora que perguntei e as peças que foi trocas. Ele ja veio com 4 pedras na mão.
Combinei com ele que fosse na casa da minha sogra. Que ela estaria com o pano para fazer o acerto e eu so mandar o valor a ele. Como sempre fazíamos. Que ao citar a troca ja veio com 4 pedras na mão. Que eu tinha esquecido e o problema era meu. Que ele não tinha obrigação de fazer troca nenhuma. Que eu tenho que pagar valor total. Falei a ele que pago pelo valor vendido. Exceto as tocas que foram feita. Agora ele esta me mandando msg direto. Inclusive a noite. Me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]. Mandei um áudio pedindo a chave pix para realizar o pagamento referente ao que foi vendido fora as trocas. A resposta que tive dele foi que eu podia mandar áudio ate pro Papa que ele não iria ouvir meu áudio. Quero saber como posso resolver isso. E como mulher irei atas dos meus direitos. Pq eu acredito que não seja dessa maneira que a empresa orienta a um representante trabalhar. Super Grosso. Apenas pague a magold que eu não lhe devo nem favor . Desse jeito fica difícil resolver o problema.
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4Interações da reclamação
Magold Semijoias respondeu
23/10/2026 às 16:38
Olá, Aline!
Lamentamos muito o ocorrido.
Enviamos uma mensagem para o e-mail informado por você neste atendimento, com as orientações e informações necessárias.
Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos sempre à disposição.
Equipe Magold Semijoias