Propaganda Enganosa e Dificuldade de Reembolso após Fim de Parceria da Magote com Clínica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

10/06/2026 às 13:55

ID: 251027257

Já usei a Magote no passado e funcionou, semana passada comprei um procedimento e ao lugar na clínica fui informado que eles não tem mais parceria e já tentaram tirar o anúncio sem sucesso, ao meu ver se trata de uma propaganda enganosa. Fui tentar reembolso e aí de fato meu problema começou, o telefone fone não funciona, não há chat ou whatsapp disponível, a única ferramenta foi o email ***** e ***** e ninguém me respondeu, o formulário da página deles eu já preenchi e não tive retorno também. Soube que eles recebido e não tem pago as clínicas parceiras nos últimos meses. Por isso que elas estão deixando de atender. Mas a única coisa que desejo é meu reembolso.

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Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 17:21

Recomendo abrirem chamado no PROCON que por esse canal não obtive resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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