Propaganda Enganosa e Dificuldade de Reembolso após Fim de Parceria da Magote com Clínica

Não resolvido
Santo André - SP
10/06/2026 às 13:55
ID: 251027257
Já usei a Magote no passado e funcionou, semana passada comprei um procedimento e ao lugar na clínica fui informado que eles não tem mais parceria e já tentaram tirar o anúncio sem sucesso, ao meu ver se trata de uma propaganda enganosa. Fui tentar reembolso e aí de fato meu problema começou, o telefone fone não funciona, não há chat ou whatsapp disponível, a única ferramenta foi o email ***** e ***** e ninguém me respondeu, o formulário da página deles eu já preenchi e não tive retorno também. Soube que eles recebido e não tem pago as clínicas parceiras nos últimos meses. Por isso que elas estão deixando de atender. Mas a única coisa que desejo é meu reembolso.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 17:21
Recomendo abrirem chamado no PROCON que por esse canal não obtive resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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