Sem retorno e sem suporte
Em réplica
São Paulo - SP
26/01/2023 às 23:22
ID: 158217225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no Magote 7 cupons de Criolipolise e drenagem, mas a clinica não possui agenda, não me respondem há um mês para reagendar, os horários são limitados e desejo cancelar. Para minha surpresa o app não me dá essa opção, sendo que não usei os serviços e não quero usar mais. ******* que desejo cancelar: OH4NXMKJ 5GBWHO9M B8W4PH19 MI0QUPZ4 Q10VBUDR 17Y2NAOT 9XR6847E
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Resposta da empresa
27/01/2023 às 07:06
Olá Mariana Gomes Batista,
Entre em contato pelo ******* para que possamos lhe ajudar.
Jamais coloque as senhas de atendimento em uma reclamação publicada, pois qualquer pessoa pode ter acesso a mesma.
Atenciosamente,
SAC - Magote
Réplica do consumidor
02/02/2023 às 08:03
Respostas automáticas não resolvem problemas. Enviei o e-mail e fico no aguardo de retorno com urgência.
Réplica da empresa
02/02/2023 às 11:04
Olá Mariana Cyrino,
Suas compras foram estornadas em créditos pela Sra. em nossa plataforma no dia 02/02/*******
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC - Magote