Solicitação de cancelamento e estorno de pacote de enzimas devido à impossibilidade de agendamento.
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
23/01/2026 às 15:53
ID: 238633479
Comprei um pacote de ezimas mas não consigo marcar quero cancelar a compra e ter os estorno no app não tem essa opção
Espero que devolva meu dinheiro vi muitas reclamações que não consegue marcar e não recebi o estorno espero que estorne se não entrou com processo sei dos meus direitos comprei hoje quero cancelar hoje e não me enrole pra passar os 7 dias e alegar que já passou meus advogados já ficam de plantão pra [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 16:03
Olá, María Cláudia Nascimento Pires,
Por gentileza, entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número da compra, para que possamos auxiliá-la da melhor forma.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
25/01/2026 às 13:22
já enviei as informações espero que cancele e me reembolse