Propaganda enganosa e cobrança indevida de tratamento para emagrecimento

Olá! Sentimos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência. Prezamos muito pela transparência e pelo respeito com todos os nossos clientes.

Nosso modelo de vendas é Pagamento na Entrega, ou seja, o cliente só paga quando recebe o produto em mãos exatamente para garantir mais segurança e confiança em todo o processo.

No seu caso, conforme registrado em nosso sistema e mensagens trocadas, o pedido foi enviado conforme solicitado e a entrega foi realizada com sucesso. Após isso, nossa equipe de atendimento entrou em contato para realizar a cobrança, conforme o combinado. Como o pagamento não foi efetuado no prazo combinado, foram feitas novas tentativas de contato.

Lamentamos qualquer mal-entendido, especialmente se houve uma abordagem inadequada por parte de algum atendente. Isso não reflete os valores da nossa empresa e já estamos tomando providências internas para apurar o ocorrido.

Nosso compromisso sempre será com o bom atendimento e com a transparência. Permanecemos à disposição para resolver qualquer pendência ou esclarecer dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe +Fit Black White
Atendimento ao Cliente

boa tarde , a empresa na qual foi mencionada, teve a sorte de meu celular estragar e eu perder todas nossas conversas, com minha insatisfação pelo produto que o vendedor me garantiu perder no mínimo 8 kilos ao final do tratamento.e eu até reclamei que queria meu dinheiro de volta. na nossa conversa deu para entender que me dariam mais 3 meses de tratamento, aí até mencionei se não resolver quero meu dinheiro de volta. e passaram algum tempo , eu havia até esquecido desse assunto, minha vizinha me entrega um pacote eu abro e vejo assim que era os remédios eu pensei bom mandaram para mim não exigir meu dinheiro de volta. no final da tarde o administrador financeiro , Fernando Martins me perguntando se eu havia depositado o pix. a começamos a discutir , ele me disse um monte de baboseira. me senti como se fosse uma https://******* pode até falar assim se fosse a primeira vez que tivesse comprado o tal tratamento e não quisesse pagar após a entrega. que não foi o https://******* me mandou um papel da justiça que vou ter que pagar muito mais que ******* 00. que eu vou resolver na justiça. como se eu fosse uma [Editado pelo Reclame Aqui], mal https://******* que só fiz foi reclamar pelos meus direitos de cidadã.entao agora estou esperando a justiça me procurar para eu relatar a verdade do caso. paguei com a promessa de ficar satisfeita. não fiquei entao procurei meus direitos.

boa tarde , a empresa na qual foi mencionada, teve a sorte de meu celular estragar e eu perder todas nossas conversas, com minha insatisfação pelo produto que o vendedor me garantiu perder no mínimo 8 kilos ao final do tratamento.e eu até reclamei que queria meu dinheiro de volta. na nossa conversa deu para entender que me dariam mais 3 meses de tratamento, aí até mencionei se não resolver quero meu dinheiro de volta. e passaram algum tempo , eu havia até esquecido desse assunto, minha vizinha me entrega um pacote eu abro e vejo assim que era os remédios eu pensei bom mandaram para mim não exigir meu dinheiro de volta. no final da tarde o administrador financeiro , Fernando Martins me perguntando se eu havia depositado o pix. a começamos a discutir , ele me disse um monte de baboseira. me senti como se fosse uma https://******* pode até falar assim se fosse a primeira vez que tivesse comprado o tal tratamento e não quisesse pagar após a entrega. que não foi o https://******* me mandou um papel da justiça que vou ter que pagar muito mais que ******* 00. que eu vou resolver na justiça. como se eu fosse uma [Editado pelo Reclame Aqui], mal https://******* que só fiz foi reclamar pelos meus direitos de cidadã.entao agora estou esperando a justiça me procurar para eu relatar a verdade do caso. paguei com a promessa de ficar satisfeita. não fiquei entao procurei meus direitos.