Recebi short impermeável tamanho G no lugar do XXG comprado no Magazine Luiza e não consigo trocar/cancelar

Comprei um short impermeável no valor de 150,00, através do Magazine Luiza, paguei através de Pix. Pedi o tamanho XXG, mas recebi o tamanho G, bem menor. Já pedi cancelamento ou troca, mas até hoje não obtive solução.