O que aconteceu
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4Interações da reclamação
MAMBA CONSULTORIA DE MARKETPLACE LTDA respondeu
17/08/2026 às 18:18
Prezado!
Lamentamos sinceramente pelo incômodo causado pelos contatos realizados e entendemos como uma quantidade excessiva de ligações pode ser inconveniente, especialmente após você já ter informado que não possuía interesse em nossos serviços.
Realizamos uma análise do seu caso e identificamos que havia mais de um cadastro associado aos seus dados em nossa base, realizado em momentos distintos, o que pode ter contribuído para a quantidade de contatos recebidos.
De toda forma, entendemos que isso não deveria ter resultado na insistência relatada. Por isso, já estamos atuando internamente para retirar seus dados das bases ativas de comunicação e interromper novos contatos comerciais.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Sua manifestação é importante para que possamos revisar nossos processos e evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Mamba Digital