Cobrança indevida após cancelamento e falta de suporte
Não respondida
Barueri - SP
23/07/2026 às 16:15
ID: 254678331
Bom, eu havia feito o cancelamento do plano em Abril, fiz através do site. Cancelei porque não adaptei ao tratamento e meu médico pediu para cancelar. Porém hoje me deparei com o desconto em meu cartão de crédito, onde foi descontado o valor de R$ 464,40. Estou o dia todo mandando mensagem no suporte, ninguém responde.
Por gentileza, aguardo o reembolso, porque não irei utilizar, sendo que eu já cancelei o plano a três meses. Foi descontado sem minha autorização, não tenho a pretensão de ficar com os produtos. No aguardo do estorno do meu cartão de crédito.