Cobrança indevida de parcelas renovadas sem autorização - MAPEANDO A BIBLIA PRODUTOS DIGITAIS

O que aconteceu

Fiz uma compra em dez parcelas e agora eles renovaram sem minha autorização e estão me cobrando outras dez parcelas

Sem segundo acesso

Não cancelaram meu curso e não devolveram meu dinheiro

Tentativa de cancelamento de assinatura renovada automaticamente

Solicitação de cancelamento e estorno de assinatura do app MARATONE A BIBLIA SEM EFETIVAÇÃO.

MAPEANDO A BIBLIA PRODUTOS DIGITAIS respondeu
31/08/2026 às 17:19
Olá, Edmilson! Tudo bem?
Verificamos o seu caso e confirmamos que o cancelamento da assinatura já foi realizado, portanto não haverá novas renovações automáticas.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Maratone a Bíblia
Consumidor respondeu
02/09/2026 às 00:49
Tem que me ressarcir das cobranças indevidas