O que aconteceu
Fiz a compra do meu vestido de noiva, que seria usado no dia 18 de julho.
O vestido chegou totalmente diferente do que pedi, a costura estava estremamente grosseira na cintura, o tecido estava muito transparente na parte do bojo, o que deixou ele evidente e ficou Horrível, além do vestido ter chegado na cor creme e não no branco, como eu havia pedido ( o padrão de uma nojva).
Por conta disso solicitei a devolução!
Tive que pagar pra enviar com a desculpa de que iria ser ressarcida.
Enviei no dia 24 de junho e chegou no dia 30 lá
Desde então o contato fica difícil, faz dias que ninguém me retorna no SAC, já pedi suporte no canal de venda do WhatsApp e do Instagram e sou ignorada quando não me respondem na ignorância.
Foi mais de mil reais investido e jogado fora
Queriam me pagar 70% do valor que eu investi e ainda parcelar.
Mas nem isso foram capaz de fazer
O vestido já chegou a mais de um mês e meu dinheiro não retornou
Como elas conseguem seguir vendendo e não ressarcir quem devem? E pior nem um retorno são capazes de dar!
Estou totalmente decepcionada e frustrada com essa loja que promete realizar sonhos de noivas mas na verdade o que querem é destruir
Abaixo segue em anexo as conversas com o SAC
Tem muita conversa, pena que só 3 imagens podem ser anexada