Consulta ordinariamente cara e com pouca atenção

Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
13/03/2025 às 23:09
ID: 212138943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA consulta é cara e demora dias para um áudio de menos de 1 minuto. Quem paga está fragilizado e merece mais atenção. Depois do minúsculo áudio ainda mandam um monte de recomendação pra gastar mais dinheiro. Criei expectativas e fiquei bem triste.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 16:15
Boa tarde. Recebemos sua reclamação e no descritivo do serviço, mostra que o serviço contratado de uma pergunta específica não tem minutagem desde que seja esclarecida a resposta. A Márcia leva em média 10 a 15 minutos analisando para dar o parecer dela. Não é um chute. Mesmo depois de ter enviado a resposta e recebido a sua reclamação mostramos que estamos em total abertura para analisar e enviar a Marcia para ela analisar sua dúvida. Fizemos isso de prontidão e reenviamos o audio brevemente, o qual foi recebido por sua pessoa. A sua questão foi de cunho amoroso e a Márcia toma toda atenção para responder com aquilo que ela enxerga sem invenções. As vezes pode parecer duro mas é a real.