Respondida

Falta de comprometimento

Márcia Fernandes

cidade: Franca

O que aconteceu

Realizei uma consulta com q Márcia e após ela me informou que iria me mandar algumas informações por mensagem depois de um tempo mandaram uma mensagem falando que iriam me mandar essas informações e até hoje não me mandaram nada, depois retornei cobrando e nada de me responderam. Um pós venda muito ruim, minha mãe até estava pensando em passar em uma consulta com ela mas depois desse

Descaso não vai mais.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Márcia Fernandes respondeu

    23/01/2023 às 16:09

    Olá Pâmela,

    Boa tarde. Houve realmente uma falha interna por uma de nossas colaboradoras no envio dos banhos, orações, rituais e dicas no pós consulta de vídeo chamada, através do whatsapp. Na conversa que tivemos com você pelo whatsapp foi esclarecido e enviado de imediato o que faltou.

    Qualquer dúvida nos retorne.

    Atenciosamente,

    Equipe Márcia Fernandes