Resolvido

Mapa Astral Sensitiva Marcia Fernandes

Márcia Fernandes

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Tenho enviado diversos e-mail e sem obter uma resposta.

Comprei o mapa astral da Marcia Fernandes no dia 07-12-15, que não é nem um pouco barato R$ *******,00 e fui informada q receberia em 15 dias úteis ou 30 dias corrido.

Porém já tem 23 dias úteis e 33 dias corrido.

Não recebo nenhuma satisfação, nenhuma resposta de e-mail.

Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], acho uma falta de respeito com a pessoa q procura o atendimento,gasta um dinheirão e é tratada com total descaso e falta de comprometimento com o trabalho e os clientes.

Estou ligando a semana toda e ninguém atente.

Quero uma solução o mais rápido possível ou o meu dinheiro de volta.

Pois sou cliente e não palhaça.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Márcia Fernandes respondeu

    11/01/2016 às 18:14

    Ola Amanda,

    O seu pedido foi comprado dia 07/12/******* e o mesmo realmente tem o prazo de 30 dias corridos. Ja enviamos um e-mail pedindo desculpas pelo atraso, em funçao do período de final de ano, alguns pedidos demoram um pouco mais. Voce receberá o seu mapa, conforme informacoes enviadas no seu e-mail. Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno.

    Att. Equipe Marcia Fernandes

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    ok