O que aconteceu
Fiz a solicitação de tres perguntas e recebi uma mensagem de que faltam iinformações pra ***** analisar. Não tenho essas informações e são assuntos delicados de muito sofrimento de família. Quero excluir essa compra.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Márcia Fernandes respondeu
25/02/2026 às 13:06
Quando a pessoa compra perguntas em nosso site, tem um descritivo dizendo que se a pessoa faz a pergunta e se faltarem dados para serem analisadas pela Márcia, nossa equipe entra em contato para pedir as informações. Foi o que aconteceu. No seu caso, não entendemos o motivo de ter entrado em Reclame Aqui. Bastava ter dito que não tinha os dados e nem queria ter passado e que gostaria da devolução do valor que teriamos feito de imediato, como assim foi feito.
Atenciosamente,
Equipe Márcia Sensitiva
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Só não quero mais a compra mas foi resolvido
Resposta final da empresa
25/02/2026 às 13:53
Sugestão: Sempre ao contratar algo, LEIA!!! A leitura é sempre fundamental para saber o que está contratando.