O que aconteceu
Comprei um conjunto de 2 frigideiras com uma espátula. A frigideira pequena grudou o ovo, a outra frigideira média soltou um dos rebites do cabo. Tem uma semana que comprei. Solicito retorno para solucionar este problema.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Marcolar respondeu
10/09/2026 às 10:39
Bom dia, lamentamos o ocorrido! Aparentemente o ovo queimou na frigideira, talvez por falta de óleo. Irei lhe enviar e-mail para darmos andamento em sua reclamação.Consumidor respondeu
13/09/2026 às 16:55
A empresa Marcolar não resolveu meu problema, só disse que ovo agarrou por falta de óleo, porém não mencionou nada sobre o cabo da outra frigideira de soltou o rebite que sustenta o cabo. Só quero saber se haverá reposição da peça.Marcolar respondeu
14/09/2026 às 08:06
Bom dia. No dia 10/09/2026, conforme mencionado aqui, foi enviado um e-mail para a Sra. solicitando dados para realizarmos o procedimento de ANALISE/TROCA, porém a Sra. não nos retornou este e-mail até o presente momento. Solicito que nos retorne por e-mail para que possamos dar prosseguimento as tratativas do processo.